Privatumo politika

1. Kas atsako

Booknara valdo VirdisTech LLC, Vajomingo ribotos atsakomybės bendrovė, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Jungtinės Amerikos Valstijos („Booknara“, „mes“). Esame čia aprašytų asmens duomenų valdytojas.

Su mūsų už privatumą atsakingu asmeniu, Virdis Anténor, galima susisiekti support@getbooknara.com.

Kai įstatymas reikalauja paskirti atstovą Europos Sąjungoje ar Jungtinėje Karalystėje, jo kontaktai nurodyti Sąlygose pagal šalis.

Specialistai atskirai atsako už tai, kaip naudoja savo klientų duomenis savo veikloje.

2. Ką renkame ir iš kur

• Jūsų pateikti paskyros duomenys: vardas, el. paštas, telefonas (neprivaloma), slaptažodis (saugomas tik kaip saugi maiša), šalis ir kalba.
• Rezervacijos: paslauga, laikas, kaina ir avansas, jūsų vardas, el. paštas ir telefonas, paslaugą gaunančio asmens vardas, jei tai kitas asmuo, jūsų atsakymai mokant ir tai, kas vyksta su rezervacija.
• Mokėjimai: sumos, būsenos ir nuorodos, kurias gauname iš Stripe. Kortelės duomenis renka Stripe ir jie niekada nepasiekia Booknara.
• Specialistai: įmonės duomenys, adresas, paslaugos, nuotraukos, laisvas laikas, mokėjimų paskyros būsena (iš Stripe), mokesčių numeris, mokesčiai ir ataskaitos.
• Atsiliepimai ir žinutės, kurias mums siunčiate; ar mūsų laiškai buvo pristatyti (iš Postmark).
• Techniniai duomenys: IP adresas (piktnaudžiavimui išvengti ir jūsų šaliai pasiūlyti), įrenginio ir naršyklės informacija bei slapukai, aprašyti Pranešime apie slapukus, įskaitant lankytojo identifikatorių, pagal kurį žinome, ar rezervacija atėjo iš Booknara paieškos.

Rezervacijai būtini vardas, el. paštas ir mokėjimas; be jų rezervacijos priimti negalime. Visa kita neprivaloma, nebent formoje nurodyta kitaip.

3. Kodėl juos naudojame ir kuo remiamės

• Paslaugai teikti: rodyti profilius, priimti rezervacijas ir avansus, siųsti patvirtinimus ir priminimus, tvarkyti atšaukimus ir grąžinimus (sutarties vykdymas).
• Sąžiningai apmokestinti specialistus, įskaitant nustatymą, ar klientas atėjo per Booknara (mūsų teisėtas interesas imti mokestį tik už mūsų atvestus klientus ir mūsų sutartis su specialistais).
• Booknara saugumui: sukčiavimo, piktnaudžiavimo ir netikrų atsiliepimų ar rekomendacijų prevencija (teisėtas interesas turėti patikimą prekyvietę).
• Teisinėms prievolėms vykdyti, pvz., mokesčių ir apskaitos įrašams bei teisėtiems prašymams (teisinė prievolė).
• Booknara tobulinti naudojant apibendrintą statistiką (teisėtas interesas).

Neparduodame ir neteikiame jūsų asmens duomenų reklamai ir nenaudojame jų profiliavimui, sukeliančiam jums teisinių ar panašiai reikšmingų pasekmių. Nenaudojame jautrių duomenų (pvz., sveikatos) ir prašome jų nenurodyti rezervacijos atsakymuose.

Kai remiamės teisėtu interesu, galite nesutikti; kai remiamės sutikimu, galite jį bet kada atšaukti.

4. Kam juos teikiame

• Specialistui, pas kurį rezervuojate: jūsų vardą, kontaktus ir rezervaciją.
• Stripe – mokėjimams priimti, specialistams išmokėti ir sukčiavimui užkirsti.
• Postmark – Booknara laiškams siųsti; Zoho – mūsų pagalbos pašto dėžutei; Sentry – techninėms klaidoms pranešti (be rezervacijų informacijos).
• Mūsų debesijos prieglobos paslaugų teikėjui, saugančiam paslaugos duomenis.
• Institucijoms, kai to reikalauja įstatymas.

Šie teikėjai veikia pagal mūsų nurodymus remdamiesi rašytinėmis sutartimis ir privalo saugoti jūsų duomenis.

5. Tarptautinis perdavimas

Booknara valdoma iš Jungtinių Amerikos Valstijų, o mūsų teikėjai gali tvarkyti duomenis JAV ir kitose šalyse. Kai duomenys palieka šalį, turinčią perdavimo taisykles (pvz., ES, Jungtinę Karalystę, Šveicariją, Braziliją ar Pietų Afriką), taikome tų taisyklių pripažįstamas apsaugos priemones, pavyzdžiui, Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas ir jų atitikmenis. Galite paprašyti kopijos.

6. Kiek laiko saugome

Paskyros duomenis saugome, kol paskyra atidaryta, o rezervacijų ir finansinius įrašus tiek, kiek reikalauja mokesčių ir apskaitos teisė (paprastai iki 7 metų). Paieškos priskyrimo įvykiai ištrinami po 30 dienų, nebent jais grindžiamas sprendimas dėl rezervacijos. Vėliau duomenys ištrinami arba nuasmeninami.

7. Jūsų teisės

Priklausomai nuo gyvenamosios vietos, galite prašyti susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, gauti kopiją perkeliamu formatu, nesutikti su kai kuriais naudojimo būdais ar juos apriboti ir atšaukti sutikimą. Naudojimasis šiomis teisėmis nelems kitokio požiūrio į jus.

Rašykite support@getbooknara.com; patvirtiname gavimą ir atsakome per vieną mėnesį arba greičiau, jei to reikalauja jūsų įstatymas. Gali tekti pirmiausia patvirtinti jūsų tapatybę. Taip pat galite pateikti skundą savo duomenų apsaugos institucijai; kiekvienos šalies institucija nurodyta Sąlygose pagal šalis.

8. Saugumas ir pažeidimai

Duomenis saugome šifruodami perdavimo metu, saugodami slaptažodžių maišas, kontroliuodami prieigą ir naudodami dviejų veiksnių autentifikavimą mūsų darbuotojams. Jei pažeidimas kelia pavojų jūsų duomenims, pranešame jums ir institucijoms, kaip reikalauja įstatymas.

9. Vaikai

Booknara neskirta jaunesniems nei 16 metų vaikams, ir sąmoningai nerenkame jaunesnių nei 13 metų vaikų (ar jūsų įstatyme nustatyto amžiaus) duomenų. Tėvas, motina ar globėjas gali rezervuoti vaikui ir atsako už tą rezervaciją. Jei manote, kad vaikas mums pateikė duomenis, susisiekite su mumis ir juos ištrinsime.

10. Pakeitimai

Atnaujinimus skelbsime čia su nauja data ir pranešime apie svarbius pakeitimus.