Dasar Privasi

1. Siapa yang bertanggungjawab

Booknara dikendalikan oleh VirdisTech LLC, syarikat liabiliti terhad Wyoming, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Amerika Syarikat ("Booknara", "kami"). Kami bertanggungjawab ("pengawal data") bagi data peribadi yang diterangkan di sini.

Pegawai privasi kami, Virdis Anténor, boleh dihubungi di support@getbooknara.com.

Jika undang-undang menghendaki kami melantik wakil di Kesatuan Eropah atau United Kingdom, butiran hubungan mereka diberikan dalam Terma Mengikut Negara.

Profesional bertanggungjawab secara berasingan atas cara mereka menggunakan butiran pelanggan untuk perniagaan mereka sendiri.

2. Apa yang kami kumpul dan dari mana

• Butiran akaun yang anda berikan: nama, e-mel, telefon (pilihan), kata laluan (disimpan hanya sebagai cincangan selamat), negara dan bahasa.
• Tempahan: perkhidmatan, masa, harga dan deposit, nama, e-mel dan telefon anda, nama penerima perkhidmatan jika berbeza, jawapan anda semasa pembayaran, dan apa yang berlaku kepada tempahan.
• Pembayaran: jumlah, status dan rujukan yang kami terima daripada Stripe. Butiran kad dikumpul oleh Stripe dan tidak pernah sampai kepada Booknara.
• Profesional: butiran perniagaan, alamat, perkhidmatan, foto, masa lapang, status akaun pembayaran (daripada Stripe), nombor cukai, yuran dan penyata.
• Ulasan dan mesej yang anda hantar kepada kami; sama ada e-mel kami dihantar (daripada Postmark).
• Data teknikal: alamat IP (untuk mencegah penyalahgunaan dan mencadangkan negara anda), maklumat peranti dan pelayar, serta kuki yang diterangkan dalam Notis Kuki kami, termasuk ID pelawat untuk mengetahui sama ada tempahan datang daripada carian Booknara.

Nama, e-mel dan pembayaran anda diperlukan untuk menempah; tanpanya kami tidak boleh menerima tempahan. Selebihnya adalah pilihan melainkan borang menyatakan sebaliknya.

3. Mengapa kami menggunakannya, dan asas undang-undangnya

• Untuk menyediakan perkhidmatan: memaparkan penyenaraian, menerima tempahan dan deposit, menghantar pengesahan dan peringatan, serta mengendalikan pembatalan dan bayaran balik (pelaksanaan kontrak).
• Untuk mengebil profesional secara adil, termasuk menentukan sama ada pelanggan datang dari Booknara (kepentingan sah kami untuk hanya mengenakan bayaran bagi pelanggan yang kami bawa, dan kontrak kami dengan profesional).
• Untuk menjaga keselamatan Booknara: mencegah penipuan, penyalahgunaan dan ulasan atau rujukan palsu (kepentingan sah dalam pasaran yang dipercayai).
• Untuk memenuhi kewajipan undang-undang, seperti rekod cukai dan perakaunan serta permintaan yang sah (kewajipan undang-undang).
• Untuk menambah baik Booknara dengan statistik agregat (kepentingan sah).

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk pengiklanan, dan tidak menggunakannya untuk pemprofilan yang memberi kesan undang-undang atau kesan ketara yang serupa kepada anda. Kami tidak menggunakan data sensitif (seperti data kesihatan) dan meminta anda tidak memasukkannya dalam jawapan tempahan.

Jika kami bergantung pada kepentingan sah, anda boleh membantah; jika kami bergantung pada persetujuan, anda boleh menariknya balik pada bila-bila masa.

4. Dengan siapa kami berkongsi

• Profesional yang anda tempah: nama, butiran hubungan dan tempahan anda.
• Stripe, untuk menerima pembayaran, membayar profesional dan mencegah penipuan.
• Postmark, untuk menghantar e-mel Booknara; Zoho, untuk peti mel sokongan kami; Sentry, untuk melaporkan ralat teknikal (tanpa butiran tempahan).
• Penyedia pengehosan awan kami, yang menyimpan data perkhidmatan.
• Pihak berkuasa, apabila dikehendaki undang-undang.

Penyedia ini bertindak atas arahan kami di bawah kontrak bertulis dan terikat untuk melindungi data anda.

5. Pemindahan antarabangsa

Booknara dikendalikan dari Amerika Syarikat, dan penyedia kami mungkin memproses data di AS dan negara lain. Apabila data meninggalkan negara yang mempunyai peraturan pemindahan (seperti EU, UK, Switzerland, Brazil atau Afrika Selatan), kami menggunakan perlindungan yang diiktiraf oleh peraturan tersebut, seperti klausa kontrak standard Suruhanjaya Eropah dan yang setara dengannya. Anda boleh meminta salinannya.

6. Berapa lama kami menyimpannya

Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda dibuka, dan rekod tempahan serta kewangan selama yang dikehendaki undang-undang cukai dan perakaunan (biasanya sehingga 7 tahun). Peristiwa atribusi carian dipadam selepas 30 hari melainkan keputusan tempahan bergantung padanya. Kemudian data dipadam atau dijadikan tanpa nama.

7. Hak anda

Bergantung pada tempat anda tinggal, anda boleh meminta untuk mengakses data anda, membetulkannya, memadamnya, menerima salinan dalam format mudah alih, membantah atau mengehadkan sesetengah penggunaan, dan menarik balik persetujuan. Anda tidak akan dilayan secara berbeza kerana menggunakan hak ini.

Tulis ke support@getbooknara.com; kami mengesahkan penerimaan dan menjawab dalam satu bulan, atau lebih awal jika undang-undang anda menghendaki. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda dahulu. Anda juga boleh mengadu kepada pihak berkuasa perlindungan data anda; pihak berkuasa bagi setiap negara disenaraikan dalam Terma Mengikut Negara.

8. Keselamatan dan pelanggaran

Kami melindungi data dengan penyulitan semasa transit, kata laluan bercincang, kawalan akses dan pengesahan dua faktor untuk kakitangan kami. Jika pelanggaran membahayakan data anda, kami memberitahu anda dan pihak berkuasa seperti yang dikehendaki undang-undang.

9. Kanak-kanak

Booknara tidak ditujukan untuk kanak-kanak di bawah 16 tahun, dan kami tidak secara sedar mengumpul data daripada kanak-kanak di bawah 13 tahun (atau umur yang ditetapkan undang-undang anda). Ibu bapa atau penjaga boleh menempah untuk kanak-kanak dan bertanggungjawab atas tempahan itu. Jika anda fikir seorang kanak-kanak telah memberi kami data, hubungi kami dan kami akan memadamnya.

10. Perubahan

Kami akan menyiarkan kemas kini di sini dengan tarikh baharu dan memberitahu anda tentang perubahan penting.